Datenschutzerklärung
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 26 maj 2026
Vi värnar om din integritet och strävar efter att hantera dina personuppgifter med största omsorg, transparens och säkerhet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du besöker vår webbplats, handlar hos oss eller kontaktar vår kundservice.
Genom att använda vår webbplats accepterar du villkoren i denna integritetspolicy.
Personuppgifter vi samlar in
När du använder vår webbplats kan vi samla in följande information:
- Namn
- Leverans- och faktureringsadress
- Telefonnummer
- E-postadress
- Betalningsinformation
- Orderhistorik och köpbeteende
- Information om din enhet och webbläsare
- IP-adress
- Information om hur du använder vår webbplats
Vi samlar endast in information som är relevant för att kunna erbjuda dig en trygg, personlig och smidig shoppingupplevelse.
Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Behandla och leverera dina beställningar
- Hantera betalningar och returer
- Kommunicera med dig gällande din order eller kundserviceärenden
- Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
- Skicka uppdateringar, erbjudanden och marknadsföring om du valt att ta emot detta
- Förebygga bedrägerier och missbruk av våra tjänster
- Uppfylla lagliga skyldigheter
Delning av personuppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
Dina uppgifter kan delas med betrodda samarbetspartners som hjälper oss att driva verksamheten, exempelvis:
- Betalningsleverantörer
- Frakt- och logistikpartners
- Tekniska tjänsteleverantörer
- Marknadsföringsplattformar
Alla samarbetspartners är skyldiga att behandla dina uppgifter säkert och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse på webbplatsen, analysera trafik och anpassa innehåll och annonser.
Du kan när som helst ändra inställningarna för cookies i din webbläsare.
Lagring av uppgifter
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att:
- Fullfölja våra tjänster
- Uppfylla juridiska skyldigheter
- Hantera tvister och säkerhetsärenden
När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.
Dina rättigheter
Enligt gällande dataskyddslagstiftning har du rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering av dina uppgifter
- Invända mot viss behandling av personuppgifter
- Begära begränsning av behandling
- Återkalla samtycke till marknadsföring när som helst
För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via e-post.
Säkerhet
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
Trots detta kan ingen digital överföring eller lagring garanteras vara helt säker.
Tredjepartslänkar
Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för innehåll eller integritetspraxis på tredjepartswebbplatser och rekommenderar att du läser deras egna integritetspolicyer.
Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att återspegla förändringar i vår verksamhet eller enligt lagkrav.
Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats.
Kontakt
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:
E-post: support@dilvin.se