Användarvillkor

Senast uppdaterad: 26 maj 2026

Välkommen till Dilvin.

Dessa användarvillkor beskriver reglerna för användning av vår webbplats, våra produkter och våra tjänster. Genom att besöka vår webbplats eller genomföra ett köp accepterar du dessa villkor i sin helhet.

Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren noggrant innan du använder våra tjänster.

1. Allmänt

Genom att använda vår webbplats bekräftar du att:

Du är minst 18 år eller har tillstånd från vårdnadshavare
Den information du lämnar är korrekt och aktuell
Du använder webbplatsen i enlighet med gällande lagar och regler

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor utan föregående meddelande.

2. Produkter & Tillgänglighet

Vi strävar efter att visa våra produkter så korrekt som möjligt. Färger, material och detaljer kan dock uppfattas olika beroende på skärm och enhet.

Alla produkter erbjuds i mån av tillgänglighet och vi förbehåller oss rätten att:

Justera priser
Begränsa produktkvantiteter
Avsluta eller ändra produkter utan förvarning

3. Beställningar

När du genomför en beställning skickar du en förfrågan om att köpa våra produkter.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid exempelvis:

Felaktig prissättning
Misstanke om bedrägeri
Felaktiga kunduppgifter
Ovanlig orderaktivitet

En beställning anses godkänd först när du mottagit en orderbekräftelse via e-post.

4. Priser & Betalning

Alla priser anges i aktuell valuta och inkluderar moms där det är tillämpligt, om inget annat anges.

Eventuella fraktkostnader eller avgifter visas i kassan innan köpet slutförs.

Genom att genomföra ett köp bekräftar du att:

Betalningsinformationen är korrekt
Du har rätt att använda den valda betalningsmetoden

5. Leverans

Vi strävar efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt.

Leveranstider är uppskattade och kan påverkas av externa faktorer utanför vår kontroll, exempelvis transportörer eller tullhantering.

När beställningen överlämnats till transportören övergår ansvaret för leveransen till kunden.

6. Returer & Återbetalningar

Returer och återbetalningar hanteras enligt vår Returpolicy.

Vi rekommenderar att du läser igenom policyn innan du genomför ett köp.

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen — inklusive design, logotyper, bilder, texter, grafik och varumärken — tillhör Dilvin och får inte kopieras, reproduceras eller användas utan skriftligt tillstånd.

8. Förbjuden användning

Det är inte tillåtet att använda webbplatsen för:

Olagliga aktiviteter
Bedrägerier eller vilseledande handlingar
Spridning av skadlig kod eller virus
Försök att störa webbplatsens funktion eller säkerhet

Vi förbehåller oss rätten att neka åtkomst till vår webbplats vid misstanke om missbruk.

9. Tredjepartslänkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för innehåll, säkerhet eller integritetspolicyer på tredjepartswebbplatser.

10. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, förluster eller förseningar som kan uppstå i samband med användningen av vår webbplats eller våra produkter, i den utsträckning som tillåts enligt lag.

All användning av webbplatsen sker på egen risk.